為提供更完善且一致的售後服務，自 2026 年 6 月 8 日起，台灣博士音響（BOSE Taiwan）售後服務流程將調整如下：

一、維修、退換貨服務調整
自公告日起，各銷售通路將不再受理消費者臨櫃送修、退換貨服務。
如產品有維修、保固或售後服務需求，請由直接聯繫 BOSE 官方客服，由客服人員提供後續處理方式與相關協助。

【BOSE 官方客服資訊】
服務時間：週一至週五 09:00–18:00
📞 客服專線：0801-491-358
💬 官方 LINE 客服：
BOSE 官方 LINE 客服

二、電商授權通路退換貨說明
依消費者保護法規定，消費者於商品到貨後 7 天鑑賞期（猶豫期）內 申請退換貨，仍請依原購買平台規範辦理。
超過 7 天鑑賞期後，如有產品維修、保固或其他售後服務需求，請依上述 BOSE 官方客服流程辦理。

📍電商資訊
MOMO BOSE 旗艦館  
PCHOME BOSE 旗艦館
蝦皮商城 BOSE 官方旗艦店
YAHOO BOSE 官方旗艦館

三、門市新品不良交換
消費者於授權門市購買商品時，如於購買當下確認為新品不良，仍可於現場辦理新品交換。
📍門市通路
https://reurl.cc/bdr9dM

四、保固卡資訊提醒
保固卡上所載之 BOSE 台北辦公室地址及電話，僅供公司及稅務登記使用，不提供維修收件、退換貨或售後服務受理。
請勿將產品寄送至該地址，現場亦不提供收件服務，以免影響您的權益。

感謝您的支持與愛護，我們將持續致力於提供更完善的產品與服務體驗。